Dúvidas sobre inglês e gramática

Categorias 1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente; Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento. 2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente; O cliente quer saber se algo que está escrito na aula não deveria estar escrito da forma que ele acha ou interpreta que seria a […]