Categorias
1) Nome, e-mail e entender a dificuldade do cliente;
Sem saber essas informações, impossível prosseguir com o atendimento.
2) Identificar possíveis motivos que estão causando a dificuldade do cliente;
- Alguma configuração automática que o anki instalou errado.
3) Ajudar na resolução ensinando o cliente a resolver o problema;
Pra resolver o problema vá em:
Ferramentas > Preferências (ctrl + p)> aparência > Troca o Driver de video para Angle, OpenGL ou software e vê qual resolve o problema.
4) Finalizar o atendimento.
Neste momento você pergunta se tem algo mais que você pode ajudar, e envie a mensagem padrão acompanhada do formulário de avaliação do atendimento ao cliente.